指定居宅介護支援事業所とおの

①基本理念：介護保険法令の趣旨に従い、利用者及びその家族等が安心して居宅サービス計画の作成及び居宅サービスの利用ができるよう、利用者及びその家族等の立場に立って利用しやすいサービスに努めます。 ②サービスの質の向上のための方策として、定期的な研修やミーティング、定期的な事例検討会を行い、サービスの向上に努めます。 ③居宅サービス計画の作成・変更に関する事項については、事前に説明をするとともに、利用者及びその家族等の希望を最大限尊重するよう配慮します。 ④居宅サービス事業者等に関する情報は、中立公平に情報提供をし、利用者にサービスの選択を求めます。