介護老人保健施設ファイン新横浜

１．最適の介護の提供 ●利用者様の受ける介護は、個人の尊厳が充分に顧慮された・家庭にいるのと等しいかそれ以上の介護でなくてはなりません。そのためファイン新横浜では、利用者様の居室は全室個室制を採り、介護は先進的なユニット制により提供いたします。 ●職員の提供するサービスは、利用者様にとって最適であることを念頭に提供いたします。家庭復帰・機能回復・機能保全・安全確保など、利用者様の利益が最終的に最も適切にされるようサービスいたします。 ●職員はサービスの提供にあたり、利用者様に対し、心からなる敬意と誠意と温容を以って介護を行います。 ●ユニット制に於いて提供されるサービスは、良質で平等なものでなくてはなりません。そのために積極的にユニット間およびユニット内で情報交換を行います。一方、ユニット間での業務改善競争は大いに奨励いたします。 ２．安全の確保 利用者様の精神的ならびに身体的安全は、十二分に確保されるよう注意いたします。 ３．業務の向上（教育） 利用者様は、最新かつ最善の介護を受ける権利があり、その権利は尊重されなくてはなりません。 そのためファイン新横浜では、職員の教育を大いに奨励することにより、利用者および関係者の権利に対する責務を果たします。 ４．経営への参加（安定） 利用者様は、安定した介護を受ける権利があり、その権利は尊重されなくてはなりません。そのためファイン新横浜では、法の定めに従い・恒常的かつ継続性ある介護を利用者に提供すべく、安定した経営を行い、利用者様および関係者の経営に関する要請はこれを真摯に傾聴し・妥当な解決に導くことに努力いたします。