居宅介護支援事業所　そよ風

Ⅰ.事業者は、可能な限り利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮に努めます。 Ⅱ.利用者の心身の状況や環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスや事業者の連携を得て、総合的かつ効果的な介護サービス計画に基づいて介護サービスが提供されるように配慮して行います。 Ⅲ.利用者の意思及び人格を尊重のもと、また利用者の立場に立ち、提供されるサービス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。 Ⅳ.利用者が医療系サービスの利用を希望している場合等は、利用者の同意を得て主治医等の意見を求め、この意見を求めた主治医等に対してケアプランを交付します。 Ⅴ.利用者や家族に対し、計画に位置付ける居宅サービス事業所について、複数の事業所の紹介を求めることが可能であることや、当該事業所を計画に位置付けた理由を求めることが可能であることを説明します。 Ⅵ.個人情報（プライバシー）保護に努め、業務上知り得た利用者及びその家族に関する秘密及び個人情報については、正当な理由がある場合を除いて、契約中及び契約終了後、第三者に漏らすことはありません。 Ⅶ.居宅サービス計画作成後においても、利用者や家族、事業者等との連絡を継続的に行い、必要に応じ計画の変更や事業者間等との連絡調整を行います。