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運営方針
経営理念として「美野の里はご利用者のために存在します。」 経営方針として「地域に愛され・信頼され・貢献できる施設を目指します。」 職員の心構えとして「わたしたちはこうします 1、心を込めて挨拶します 2、いつも笑顔で接します 3、正しい言葉で話します」 美野の里、施設部（特養）の令和8年度目標『丁寧な言葉遣い・丁寧な介護』・『看取りの関り』・『重大事故0件』を掲げています。
職員配置
| 介護職員（常勤） | 16名 |
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| 介護職員（非常勤・常勤換算） | 15名 |
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| 看護職員 | 1名 |
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| 介護福祉士 | 13名 |
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| 介護福祉士比率 | 81.2% |
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| 経験年数長期職員割合（代理指標） | 4.7% |
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サービス・運営
加算取得状況
BCP・安全対策
| 災害BCP | 策定済 |
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| 感染症BCP | 策定済 |
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| 事故防止委員会 | 設置 |
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