特別養護老人ホーム　英水苑

介護保険制度にもとづく介護老人福祉施設としての機能を最大限に発揮するため、ご入居者様の心身の状況、ニーズ等を総合的に勘案して、最も適切なサービスを提供するため、以下の４点を運営方針とします。１．ご入居者様の意思および人格を尊重し、常にご入居者様の立場に立って施設サービス計画を作成し、ご入居者様が必要とする適切なサービスを提供します。２．施設サービスの提供にあたっては、当該または他のご入居者様の生命および身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他ご入居者様の行動を制限するような行為をしません。３．ご入居者様ならびにそのご家族様に対し、サービス内容および提供方法について分かりやすく説明します。４．常に提供したサービスの質の分析と評価を行ない、改善に努めます。