小規模多機能ホームやひこの家

1.当事業において提供するサービスは、介護保険法及びその他の関係する法令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。 2.利用者が住み慣れた地域での生活を継続できるよう、地域住民との交流や地域活動への参加を図りつつ、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、通いサービス、訪問サービス及び宿泊サービスを柔軟に組み合わせることにより、妥当適切にサービスを提供する。 3.利用者おひとりお一人の人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるようサービスを提供する。 4.当事業がサービスを提供するにあたっては、小規模多機能型居宅介護計画（ライフサポートプラン）に基づき、漫然かつ画一的にならないように、利用者の機能訓練及びそのものが日常生活を営むことができるよう必要なサービスを提供する。 5.当事業のサービスの提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者または家族に対し、サービス提供等について、理解しやすいように説明を行う。 6.登録者が通いサービスを利用していない日においては、可能な限り、訪問サービスの提供、電話連絡による見守り等を行うなど、登録者の居宅における生活を支えるために適切なサービスを提供する。 7.利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う。 8.提供する当事業サービスの質の評価を行うとともに、定期的に外部の者による評価を受けて、それらの結果を公表し、常に改善を図る。