特別養護老人ホーム　和楽館

１. 職員一人ひとりが自らの専門知識、技術、対人関係能力の向上を図り、仕事にやりがいと誇りを持ち満足できるよう、健康管理や職場環境の改善を行います。 ２．やりがいと誇りをも持った職員が、常にお客様の立場に立ち、その要求や期待やニーズを理解し、事故の無い安全で快適な生活、楽しく生きがいの持てる生活を過ごして戴けるよう、きめ細かなケアサービスを提供し、その質の向上を図ります。 ３．老人福祉法、介護保険法など法規制要求事項を遵守し、ＩＳＯ9001規格要求事項に適合した介護マネンジメントシステムを運用してケアサービスの質を保証し、お客様満足の向上を目指します。 ４．社会福祉法人が地域の中でもっとも必要で信頼される資源として認められるよう、地域の福祉ニーズを開拓し、地域に根ざし、地域に愛され、信頼される施設であり続けます。 ５．良質なケアサービスを提供し続けることができるようにするため、自主的にその経営基盤の安定化を図るとともに、お客様から信頼を得る為に事業の透明性の確保を図ります。