居宅介護支援事業所たんぽぽ

１ 事業所は、被保険者が要介護状態になった場合においてもその利用者が可能な限り居宅において、尊厳を保持し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、その支援を行うこと。 ２ 事業所は、被保険者の要介護認定に係る申請に対して、利用者の意思を踏まえ、必要な協力を行う。また、被保険者が申請を行われているか否かを確認しその支援も行う。 ３ 事業所は、被保険者の選択により、心身の状況、その置かれている環境等に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるよう努める。 ４ 事業所は関係機関から介護認定調査の委託を受けた場合は公平、中立、さらに被保険者に対して正しい調査を行い、その知識を有するよう研鑽を行う。 ５ 事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが、特定の事業者に不当に偏することのないよう公平、中立、忠実に行う。利用者がより良いサービス事業者の（ニーズに応じた適切な）選択ができるよう、必要な情報提供を行うよう努める。 ６ 業務上知り得た個人情報については、守秘義務をもって業務にあたるよう努める。