ヘルパーステーション　アンジェロ

(1)事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排せつ・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 (2)事業所は、サービスの提供の際、利用者のプライバシーの確保に配慮して行う。 (3)事業所では、利用者の自立した生活を支援することを基本として、利用者の要介護状態又は要支援状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、利用者の心身の状況等を把握しながら、適切に行う。 (4)事業所は、居宅介護支援事業者、その他保健・医療・福祉サービス提供者及び関係市区町村と綿密な連携を図り、利用者が地域において総合的サービスを受けることができるよう努める。 (5)サービス提供にあたっては、懇切丁寧と旨をし、利用者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努める。 (6)利用者の個人情報の保護は、個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに則り、事業所が得た利用者の個人情報については、事業所のサービス提供にかかる以外の利用は原則的に行わないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者またはその代理人の了承を得ることとする。