居宅介護支援事業所コスモス苑

・当事業所は、介護保険法の被保険者（利用者）が要介護状態となったときに、その有する能力に応じ可能な限り、居 宅において自立した質の高い生活が営めるように支援を行います。 ・当事業所は、利用者がその選択により、身体状況や環境に応じて自立のために必要な保健・福祉・医療サービスが、 総合的且つ効率的に提供できるよう努めます。 ・当事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者及び家族の立場に立ち提供されるサービスが特定の事業者 に不当に偏ることのないよう公正・中立に行います。 ・当事業所は、利用者の尊厳の保持のため、利用者の虐待及び権利擁護に努めます。 ・当事業所は、事業所内のハラスメント防止に取り組むとともに、利用者や家族からのカスタマーハラスメントに対しても、きちんと対応していきます。