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回答者：介護福祉士、正社員、現職、30代、男性
★★★☆☆
3
大阪府大阪市東淀川区の特養とよさと黄金の里。夜勤は介護2名＋看護オンコール体制。重度の利用者が多いので夜間コールは多い方…
。2名体制は最低限という印象で、コールが同時に来ると一方が持ち場を離れざるを得ない。頑張っているけどもう1名欲しい夜はある。マニュアルが整備されているので判断に迷う場面でも落ち着いて対応できます。
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回答者：介護福祉士、正社員、現職、30代、男性
★★★☆☆
3
東淀川区の特養。夜勤手当8000円、月5回で4万上乗せ。基本給は月24万で年収440万台。大阪市内の特養として中位の水準…
。処遇改善は毎年一時金で出るが、支給額が読みにくい。長く勤めても昇給が小さいのが悩み。長く働くほど昇給幅が小さい点は改善してほしいが、現状は不満というほどではない。同エリアの同業他社と比較しても悪くない水準だと思っています。
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回答者：介護福祉士、正社員、現職、30代、男性
★★★☆☆
3
大阪市東淀川区のとよさと黄金の里は重度利用者が多く、1ユニットに対して余裕のある人数配置とは言えない。介護記録の時間が十…
分に取れないまま次のケアに移ることもある。現場の声を聞いた上での人員計画を組んでほしい。職員が安定して定着すれば質も上がるはず。今いるスタッフは優秀で頑張っているだけに、人員不足による消耗が続くのがもったいないと思う。
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運営方針
１．ご利用者の生活習慣や価値観を大切にし、日常生活の円滑な活動を支援します。 ２．個人の尊厳と、生きがいを持って頂ける生活を目標にしたサービスのプランニングと提供を行います。 ３．ご利用者の方々に、尊敬の念と愛情を持って接します ４．スッタフが進んで明るく元気に挨拶や言葉がけ、親しみやすい雰囲気作りを心がけます。 ５．よりよいサービスを提供するため、職員の資質（人格・品性・技術）の向上に努めます ６．事業者間の協力体制を適切に図り、各種サービスの連携・充実を図ります。 ７．地域とのつながりを大切にし、「生活の場」（在宅・施設）を中心にサービスの輪を広げてまいります。 ８．第三者による評価を受け入れ、サービスの質の向上に努めます。
職員配置
| 介護職員（常勤） | 37名 |
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| 介護職員（非常勤・常勤換算） | 5名 |
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| 看護職員 | 1名 |
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| 介護福祉士 | 23名 |
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| 介護福祉士比率 | 62.2% |
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| 経験年数長期職員割合（代理指標） | 5.9% |
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サービス・運営
加算取得状況
BCP・安全対策
| 災害BCP | 策定済 |
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| 感染症BCP | 策定済 |
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| 事故防止委員会 | 設置 |
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