松寿荘指定地域密着型通所介護事業所

1、ご利用者の基本的人権と人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、ご利用者及びそのご家族のニーズを的確に捉え、意向に沿った通所介護計画書を作成し、ご利用者が必要とする適切なサービス提供します。 2、専門性の高い介護技術の資質向上のため、自己研鑽に努め適切な介護サービスを提供します。 3、年1回以上ご利用者満足度調査を実施し、モニタリングの結果をもとにご利用者の要望に沿った機能訓練・各種活動・入浴サービスなどの適切な支援を提供します。 4、関係機関、地域の保健・福祉・医療サービス事業者と連携し、ご利用者の地域生活の継続に向けて支援します。 5、サービスの質の向上を図るため、職員は法人の理念及び行動規範の厳守に努め、苦情解決事業及び福祉サービス評価事業の推進とその結果を有効に活用し業務を遂行します。 6、ISO9001の各種規定に基づき、円滑な業務の推進やサービスの継続的改善およびご利用者満足度の向上が得られるよう努めます。 7、充足率と収支の現状分析を行いながら、効率的な運営を行い、安定した経営を確保するよう努めます。